Martens beton is begonnen met de bereikbaarheid via WhatsApp. Op werkdagen tussen 8 en 17 uur kan men via WhatsApp terecht voor het stellen van vragen, kleine bestellingen en meldingen.
Ook is het mogelijk om een kort filmpje of foto’s te sturen zodat op afstand snel antwoord kan worden gegeven op technische vragen t.b.v. riolering, bestrating en dijkbeschermingsblokken.
Het is de bedoeling dat een medewerker van het Verkoopteam van Martens beton zo snel mogelijk en uiterlijk diezelfde werkdag de binnengekomen WhatsApp-berichten zal beantwoorden.
Het speciale nummer, +31 9701 7061 173 dat hiervoor is ingesteld is alleen te gebruiken voor WhatsApp en wordt niet beantwoord voor gespreksoproepen. Privacy-gevoelige informatie zal niet via het WhatsApp nummer worden verstuurd.
Martens beton gaat er vanuit met het WhatsApp nummer een laagdrempelige toevoeging te hebben gevonden voor bijvoorbeeld uitvoerders en aannemers op de bouwlocaties die vaak niet meer voorhanden hebben dan hun mobiele telefoon.
