Par leur implication personnelle, leur responsabilité et leur inventivité, nos employés apportent une véritable plus-value en tant que fournisseurs.
«La culture d’entreprise orientée client est adaptée à l’échelle de Martens et sert de lien pour souder les différentes sociétés de production.» (Ralf Weterings, spécialiste marketing du groupe)
Quels que soient les projets, produits ou services, c’est toujours un plaisir de travailler avec « les employés de Martens ».
Les employés de Martens jouissent d’une grande liberté
Comment tirer sans cesse le meilleur parti de vos employés ? Martens rend sa philosophie d’entreprise efficace grâce à une organisation horizontale sans précédent. Dans chaque société de production, les clients prennent contact avec des équipes de production et de vente indépendantes composées de quinze employés. Les équipes sont elles-mêmes responsables de la réalisation de leurs objectifs et elles bénéficient de toute la liberté nécessaire pour y parvenir de manière créative. Qu’il s’agisse de concevoir un meilleur produit, une méthode de travail plus efficace ou un service plus poussé pour le client, les employés sont tous responsables. Les chefs d’équipe et la direction passent plus de temps à encourager le personnel qu’à diriger.
Une responsabilité propre pour une qualité supérieure
Et la philosophie de la direction va en ce sens. Quiconque se sent personnellement responsable veillera davantage à la qualité. Le souci de la qualité constitue dès lors un point fort des équipes de Martens, outre leur professionnalisme dans plusieurs domaines. Les employés de Martens sont des professionnels qualifiés qui associent directement les connaissances technologiques, logistiques et commerciales à l’expérience sur le lieu de travail. Ils ont les deux pieds sur terre. De cette façon, ils garantissent des solutions pratiques de qualité supérieure, fournies selon les exigences. Chose promise, chose due !
Le cerveau au lieu des muscles
Autrefois, le secteur reposait avant tout sur la force musculaire. Aujourd’hui, les employés de Martens se distinguent en travaillant principalement avec leur tête. Les processus de production sont entièrement informatisés. Tous les tours de force et les actions répétitives sont effectués par des machines et des robots : un processus plus pratique pour les employés qui peuvent se concentrer entièrement sur les souhaits de leurs clients. Les employés de Martens n’effectuent plus que le contrôle et la régie des processus, dont la production spécifique au client fait partie intégrante.
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